11月28日重磅升級,云呼叫正式上線!

2019年11月28日

鑒于目前通訊市場的現狀,為了提升自銷貓、慧銷售產品的競爭力和服務品質,目前系統已經完成云呼叫A1線路的接入,于2019年11月28日正式上線,具體的開通方式請聯系渠道伙伴。系統將于28日晚上19:00更新,屆時帶來的不便請諒解。

自銷貓慧銷售云呼叫的優勢:優質外呼線路,全新外顯號池,隨機外顯手機號碼,人工坐席與智能機器人都可以使用。

PC端云呼叫使用流程


1、云呼叫賬號開通,代理商后臺提單,申請開通后成功后公司主體將有使用云呼叫的權限。

2、云呼叫賬號綁定人工坐席,用戶可在管理后臺給指定員工開通云呼叫使用權限,已開通的員工支持轉移。


3、外呼方式切換,人工坐席綁定成功后,員工重啟軟件后將外呼方式切換至云呼叫模式即可進行外呼。


4、智能外呼機器人使用云呼叫方式:打開機器人之家,添加或編輯機器人,關聯已開通云呼叫的人工坐席,機器人將可以使用該員工的云呼叫賬號進行智能外呼。


APP使用云呼叫流程

1、前置要求,PC端綁定完人工坐席后 ,APP登錄指定員工賬號才能使用。

2、外呼方式設置,支持手機,SIP賬號,云呼叫切換,綁定成功后將外呼方式切換為云呼叫模式即可使用純手機云呼叫外呼。

3、如果PC使用調用手機外呼,手機外呼方式切換為云呼叫,則可以實現PC調手機的云呼叫外呼。

云呼叫的外呼界面如下:

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